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旅游报价"起"字后面猫腻多
2007年9月30日14:00
来源:北京晚报 选稿:包晶晶

  黄金周一到,出境游的报价广告开始满天飞。“某某线路,××元起”一个很低的“起”字后面的价格,让游客既心动,又雾里看花。

  其关键就在一个“起”字上,那么这种广告中的“起”字,暗藏多少文章?旅行社的葫芦里卖的什么药?听听旅游专家和旅游业内人士的解答。

  猫腻一

  老人、孩子、夫妻同游要加价

  “60岁以上的老人,18岁以下的未成年人加收附加费。”在港澳游产品中大部分都存在附加费问题。而在欧洲线路上,夫妻同时参团,也要加收附加费,也成了不合规定的“业内潜规则”。

  一位不愿透露姓名的旅行社负责人告诉记者,目前北京市场的附加费非常普遍,3000元以下的港澳团基本都有附加费。比如目前他们推出的低价团团费大约在1000多元,而这个价格根本不够来回的机票,旅行社为了照顾成本就必须增加自费项目,地接社的导游服务费和车费就是从这些店给的回扣中出。一般老人和未成年人购买能力较低,而老师和记者又属于购物比较理智的人,而他们的购买状况会直接影响到旅行社拿到的回扣数额。记者从香港旅游局方面了解到,香港旅游局从未有对内地游客收取附加费的规定,凡收取的附加费都是旅行社自己制定的,但香港旅游局还没有制定有关的处罚政策。

  夫妻同时参团,也要加收费用。“因为夫妻俩只买一份东西就可以了,影响了导游的购物人头费。这已经是业内流行的潜规则。”事实上,大部分赴欧旅游团,都是夫妻俩,或者有小孩有老人的。很少有一个人出游的。因此,加价都难免。

  猫腻二

  与广告信息相差甚远

  赵先生打算带全家出去旅游,他在一家旅行社的广告中,看上了一个海南6日游的旅行团,广告上称每人团费3480元。但当他向旅行社咨询时,团费却变成了每人4400元,涨了近1000元。随后他又一连打了好几个电话,几乎每个旅行社的报价都与广告中说的相差甚远。

  记者也以游客的身份,向几家旅行社咨询,许多旅行社报出的特价都是打出的幌子,会找出各种名目另加费用。比如,再加小费及门票、环岛游等费用。最后出的费用比广告中至少要增加数百元。当记者询问,“为何广告中打出的是这个价格”时,工作人员称,这是春节之后的报价。

  猫腻三

  低价其实是转机

  此外,“这个价格不是直飞价,而是到某地转机的团价。”这也是组团社给予回应的一种说法。也就是说,你以为“多少元起”的报价就可以参团了,其实不然,仍然要你花直飞价格,才能参团。而直飞价,肯定要比广告上的转机价高出很多。

  有订机票的旅行网站,也会使用这一伎俩。比如,广告中亮出,从A至B的机票价格为800元。但当你致电网站时,工作人员报出的价格却是1300元。如果你提出质疑,对方会回答:“800元是机票钱,需要到C地转机,此外还要加300元燃油费。而1300元是直飞价。”

  猫腻四

  只报一部分,还要再加钱

  据一位不愿意透露姓名的旅行社人士透露,“在广告中,其实只报出包团价格的一部分,之后,游客必须再次负担一笔费用才能出团。”这种故意隐瞒的方式,在恶意低价广告中,比较多见。比如,某赴泰旅游团,报价为“2000元起”,待到游客来到机场登机时,领队要求收取一笔导游服务费;在泰国入境后,再次收取一笔费用。如果游客不交纳,就无法正常参团。这种做法,是最为卑劣的。

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