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投连险误导投诉增加 保监会规范"五项费用"


2007年9月12日6:12
来源:新闻晨报 作者:周凯 选稿:包晶晶

  东方网9月12日消息:股市火爆带动投资连接险(以下简称“投连险”)持续热销,也引发了“隐瞒费用扣除、夸大合同收益”等种种误导行为。昨天,保监会发布通知进行规范,以后销售投连险须让投保人签字确认“五项费用”等多项权益。

  新规力避营销员“误导”

  根据新规定,寿险销售人员要向客户正确说明投连险的费用扣除情况,包括初始费
用、保单管理费、资产管理费、部分领取手续费、退保费用,并且在签订保险合同前,得到投保人的签字确认。

  少数保险营销员在推销投连险时,往往肆意虚报收益率“比存款利率高××个百分点”,以迷惑投保人入局。保监会此次明确规定,使用假设收益率向客户进行利益演示时,必须根据实际经营情况谨慎选择演示利率,并在演示文件中注明所采用的演示利率指标。

  “所有信息披露材料,包括通过网络、电视或手机短信等媒介发送的产品宣传信息,必须由总公司统一设计、印制,或者经过总公司的批准授权。”保监会强调,这就防止了少数保险营销员私印宣传品的弊端。

  “投连险风波”前车之鉴

  “我们陆续收到反映投连险销售误导方面的投诉,主要表现为对产品解释不清、隐瞒费用扣除和夸大合同收益等。”保监会承认,投连险持续热销的背后,确实出现了诸多问题,因此,“加强投资连结保险销售管理、防范化解误导风险”势在必行。

  保监会的未雨绸缪,显然与几年前的“投连险风波”有关。1999年以后,投连险产品也曾在市场上红极一时。然而到了2002年,由于保险资金的投资渠道过于狭窄,资本市场持续低迷,导致投连险出现投资亏损。再加上保险代理人没有充分披露风险,普遍夸大投资收益率、误导消费者,投连险退保风波一时间在全国上下“兴起”,该险种被迫淡出市场。

  去年以来,随着股市的火爆,投连险也卷土重来,各家公司纷纷获批新的投连险账户,今年上半年上海市场投连产品市场份额(13.54%)已经直逼万能产品(15.76%)。

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