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缓解银行排队现象 交行将便民服务送进社区


2007年5月30日13:08
来源:新民晚报 作者:连建明 选稿:王飞
  东方网5月30日消息:为了缓解银行排队现象,交通银行已经将ATM机取款上限调高至2万元,并准备加大自助机具的投放力度。同时,为了让居民进一步了解自助银行服务、自助机具的便捷使用方法以及办理代缴费等业务,交通银行上海分行近日到社区开展咨询服务活动,介绍自助金融服务功能,还与海通证券公司开展“第三方存管”业务咨询,并开展投资风险讲座。

  交行上海分行负责人表示,将通过定期监测
、客户满意度专题调查、聘请外部组织和人员监测等,及时掌握服务质量状况。同时,进一步完善服务投诉处理机制,提升金融服务质量。

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