东方网1月7日消息：２００４年春运开始了，在春节前后的４０天内，全国将有１８.９亿人次出行。与往年有所区别的是，２００４年春运，国家提出了“以人为本，安全有序，以客为主，兼顾货运”的指导思想，强调“以人为本”。百姓不但能回家，而且必须能舒心回家，这既是党和政府的要求，也是广大百姓的渴盼。

提起春运，人们已经习以为常。从１９５４年起，我国就有了春运记录，但客流与今天相比相差很远。８０年代以后，随着国民经济发展对人力资源需求的加大，民工潮兴起，春运成为社会现象。国家专门设立春运时间段，为春节前１５天，节后２５天。专门设立春运的原因是，我国人口众多，而春节又是传统的团圆节日，人们纷纷回家过年，运输部门需要全力以赴，才能保证旅客能回家，过完节能回来。

春运工作历来受到党中央、国务院的高度重视。每年春运期间，国家都为此设立专门的组织机构，进行部署和安排。铁道部、交通部、民航总局等相关部门，均按这个时间段进行专门的运输安排。国家如此重视春运的目的，是为了保证１０多亿人口流动群体中的每个人，都能及时回到家中，与亲人团聚，过个欢乐祥和的春节。

要让百姓舒心回家，首先必须确保安全。各级交通部门和运输企业，必须严格贯彻落实国家有关安全生产和运输安全管理的法律法规，坚决摈弃有章不循的麻木作风。要加强对驾驶员和乘务员、飞行员的安全教育和管理，严禁超速行驶和疲劳驾驶。要加强对飞机、车辆、船舶、火车、铁道的技术状况检查。要严厉打击超载等违法行为。

要让百姓舒心回家，必须提供足够的运力，让百姓不但有车坐，而且有干净卫生的车坐。近几年，我国加大了交通基础设施建设，交通运输发生了巨大变化，是有能力做到这一点的。铁路部门要安排好运力，做好售票工作，保证旅客能买到票，能顺利上车；公路运输企业要安排足够的豪华大巴、中巴和汽车卧铺等车辆参加春运，让旅客随到随走；民航要提高航班正点率，保证旅客能及时出行。需要强调的是，运输单位切莫忽视非典防控工作，要对车辆勤消毒，常通风，保证旅客健健康康地回家过年。

要让百姓舒心回家，各运输部门和企业的干部职工必须想旅客之所想，急旅客之所急，提供优质温馨的服务，摈弃脸难看，门难进，话难听。现在各种运输方式竞争激烈，“春运”正是企业增收的大好时机。旅客送财上门，运输部门干部职工如不笑脸相迎，既违背市场规律，也违背以人为本的宗旨。