某些小区物业服务有空白
东方网1月8日消息:“订份报纸,却被报纸套牢了,每天要跑300多米,到小区大门口的门房领报纸,早知如此,还不如每天到报摊买呢。”家住大木桥路某小区的吴小姐天天为拿报纸而烦恼。
吴小姐在去年底看了某报的订阅广告,预约该报发行人员上门办理了订报手续。本以为订了报,总归是每天到楼下的信箱里取报就可以了。谁知,该报是部分自办发行,小区物业不许送报员进小区,更不答应给信箱亭钥匙让其自行投送,只允诺代收报纸,放在门房等订报人自己来取。小区物业认为,出于安全考虑,该小区只允许邮递员进小区投送报刊、信件,其他送报员一概不能进入。吴小姐投诉到邮政部门,但因为她订的报纸不属于邮发的报纸,在信箱里取不到报纸,邮政对此无能为力。
其实,不仅自办发行报刊的送报员进不了小区,有时邮递员也走不进一些自封“高尚住宅”的小区。浦建路某小区就禁止邮递员入内,所有居民的报刊、信件,由物业代收后再投入居民信箱,居民常抱怨物业投错报刊、信件,邮政部门也时常收到居民投诉,反映有报刊遗失现象。普陀区某住宅小区,每幢楼都配有门卫,信报全部由门卫代收代发。“不是怕收不到,看着自己的私人信件、各种帐单敞开摊在门卫桌上,完全暴露于众人目光之下,总有点隐私被曝光的感觉,”17楼某号业主张先生说,“为什么邮递员不能多走几步,将报刊、信件投入信箱呢?”而张太太也抱怨说,拿到的《新民晚报》总是皱巴巴的,大概是门卫“先读为快”了。
对于邮递员进不了部分小区现象,邮政部门也很无奈,市邮政局公众服务处有关人士告诉记者,一些小区以减少外来人员进入小区为由,要求邮政部门将信件、报刊送到小区门口即可,“最后100米,由物业负责”,物业、邮政一般签有代收代发协议。信件、报刊进不了信箱,各类广告倒常常“通行无阻”,广告派送人员总有办法混进小区,把乱七八糟的广告塞进信箱。
编辑:王秋霞 来源:新民晚报 作者:沈敏岚 |