| 东方网3月31日消息:因为春节期间的雪灾天气不利于出游,被压抑多时的出游热情在三、四月份中得到释放。恰巧今年清明节是调整休假制度后的第一个“小长假”,而面对接踵而至的清明节、五一节、端午节和中秋节等四个“小黄金周”,沪上各家旅行社已纷纷推出了重新定位的出游产品。但值得注意的是,由此形成若干个明显的旅游高峰对消费者旅游安全的压力会陡然增大。另外,休闲度假方式的多样化,使不少具吸引力的偏远地
区都成为了旅游向往地,游客活动的范围不再局限于传统意义上的景区,平时人迹罕至的深山老林也成为了新热点。这种没有统一组织、无边无际如脱缰野马般的自助旅游方式,将对旅游安全提出考验。
注意险种的区别
根据有关部门的调查数据显示,“短线游”和“自驾游”成为近期市民出游的首选佳方案。那么,消费者如何选择相应的旅游保险产品呢?为此,记者采访了美亚财产保险有限公司等保险公司的旅游险部。美亚保险旅行险部负责人称,游客从旅游安全的角度出发,为自身购买一份合适有效的旅行保险必不可少。美亚保险上海分公司总经理彭德智博士解释说:“短途旅行已成趋势,自驾车旅行也已经得到普及,针对这种趋势美亚保险目前提供的几种旅游险囊括了人身、财产的周全保障。同时还承保一些常列入意外险免责的高风险娱乐运动,如滑雪、滑水、潜水及、骑马、远足、急流划艇、攀岩等。而且,3-5天的短途旅行保费价格仅在40元左右。”
记者还了解到,目前各旅行社在游客报名参团时一般会向游客推荐旅游保险产品,但游客往往“不买账”。业内人士认为,游客很少买旅行险,一方面因为许多人对其不重视,认为反正就这么三五天,不会有什么大事,抱着侥幸心理省些小钱;另一方面是许多游客根本就没有搞清“旅行社责任险”和“旅游意外险”这两个险种的区别及各自的理赔范围,误以为旅行社责任险已经附带了游客发生意外的保险责任。但事实上旅行社责任险保障的是旅行社本身,因此,游客有必要为自身选购一份有效囊括人身、财产安全的旅行保险。
推荐旅游意外险
游客往往以为只要旅行社投保了旅行社责任险,不管什么问题都能找保险公司索赔,其实不是这样,在旅行途中遇到意外情况时,旅行社只负部分责任。由于消费者对两种保险分辨不清,容易发生不少纠纷。
现在很多旅行社对游客所说的保险其实都是指“旅行社责任险”,受益人是旅行社,保的是由于旅行社的原因导致的旅游风险,并非专门为旅游者投保。一旦旅游者在旅游活动中受到人身或财产的损害,如果损害结果是由于旅行社的过错造成的,那么旅游者可以得到赔偿,但是,如果旅游者的损害结果不是由于旅行社的过错,比如在自由活动中受到的损害,或者由于不可抗力受到的损害,那么,旅游者将不会得到保险公司的赔偿,因为游客的损害结果并非是由旅行社的过错造成。
而旅游意外险是旅行社向旅游者推荐购买,旅行社只能向游客介绍旅游意外险而不能强制旅游者购买。“旅游意外险”的投保人和受益人均是游客,旅行社只是代游客办理投保手续。一旦发生理赔范围内的意外状况,游客的相关权益会受到保障。【旅游保险常见误区】消费者在对"旅行社责任险"与"旅游意外险"的认识上经常会有以下几个误区:误区一:以为旅行社送的旅游保险就包括了意外险。"旅意险"是人身保险,属于游客自愿购买的,投保与否以及投保多少应由游客自定,而旅行社所买的是国家强制的旅行社责任险。误区二:以为一般人身意外险包括了所有的意外事故。其实一般人身意外险不包括高危险活动。如果要从事蹦极、攀岩、登山、滑雪等高危险活动,那么很有可能发生意外后得不到赔偿。误区三:以为买了普通车辆险就不用另外买其他保险。一般汽车所上的保险是第三者责任险与车辆损失险,而车上人员的安全这类保险就无法保障,因此,出游前应充分考虑到可能发生的事故,根据需要上一些如投保车上人员险等。误区四:以为这两种保险的标的和承保公司相同。旅意险按《保险法》应属于人身保险,由人寿保险公司承保,对财产责任是不承保的。但旅行社责任险规定既包括人身赔偿,又包括对行李物品的损失和第三者的责任等财产赔偿。【专家提醒】保险专家提醒游客:去那些安全系数较低的地方,可能遭遇盗抢等意外,但不是所有保险公司的保险都承保此意外风险的。因此,游客在购买保险时要格外注意保障范围,买份合适的旅行保险是最重要的。 |