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中国移动推"二次确认"规范短信业务


2006年12月31日14:03

  东方网12月31日消息:“如果账单上出现了没有订购的业务、或被错误收费了,可以通过拨打10086向中国移动提出查询请求,移动公司的核查之后,对于账单上出现的新业务信息费误差,误扣话费可双倍返还客户。”日前,面对短信陷阱频发的问题,上海移动如是表示,坚定的态度可见通信商整顿SP的决心与力度。

  早在今年7月,中国移动通信有限公司就出招对SP(增值服务提供商)实行最
严厉的“二次确认”(即用户必须再次确认是否订购业务才能产生订购关系)整顿计划。为了“彻底”解决增值服务中SP存在的价格欺诈、虚假宣传和诱骗定制等问题,开启“二次确认”,对所有梦网定制类业务(含短信、彩信、WAP门户类业务)客户在正式收费前,都进行两次提醒确认。也就是说,移动客户订购前会收到“订购提醒确认”,被告知业务资费、收费时间及退定方式。

来源:新闻晚报  选稿:实习生 王强  作者:谢飞君   
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