东方网12月31日消息：“如果账单上出现了没有订购的业务、或被错误收费了，可以通过拨打10086向中国移动提出查询请求，移动公司的核查之后，对于账单上出现的新业务信息费误差，误扣话费可双倍返还客户。”日前，面对短信陷阱频发的问题，上海移动如是表示，坚定的态度可见通信商整顿SP的决心与力度。

　　早在今年7月，中国移动通信有限公司就出招对SP（增值服务提供商）实行最

严厉的“二次确认”(即用户必须再次确认是否订购业务才能产生订购关系)整顿计划。为了“彻底”解决增值服务中SP存在的价格欺诈、虚假宣传和诱骗定制等问题，开启“二次确认”，对所有梦网定制类业务（含短信、彩信、WAP门户类业务）客户在正式收费前，都进行两次提醒确认。也就是说，移动客户订购前会收到“订购提醒确认”，被告知业务资费、收费时间及退定方式。