根据人行统一部署，中信银行上海分行10月12日、10月29日分两批次发行中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年纪念币，由于此次发行兑换是纪念币发行改革后的第一次兑换，数量大、透明度高、兑换时间久、每人兑换数量增加的特点，中信银行上海分行高度重视此次兑换任务，按照人行的相关工作会议精神，认真部署、逐项落实、切实加强纪念币兑换工作的组织与管理。

　　在此次纪念币兑换前，该行成立了行领导亲自挂帅的兑换工作领导小组，落实一把手责任制，精心组织，周密部署，层层分解任务会计部等各相关职能部门多次研究、不断细化兑换方案，加强落实各项保障工作，建立完善的安保方案和应急预案。同时召集了全辖会计经理，召开了普通纪念币兑换工作专题会议，要求全行上下务必高度重视此次兑换工作。获得纪念币兑换资格的15家网点，由网点支行长签署了安全管理责任书，成立了纪念币兑换工作小组，积极与网点属地派出所、公安部门进行沟通，确保警力保障。同时根据网点自身的地理位置、硬件设施和人员情况等因素制定详细的兑换方案和应急预案。

　　为确保安保工作万无一失，10月11日、10月28日晚，所有纪念币兑换网点安排人员值班，分行监控中心同时进行远程监控所有网点实时情况，密切关注客户排队等情况，为次日纪念币兑换工作的顺利开展打下了坚实的保障基础。兑换当日6：00兑换网点工作人员到位，做好兑换前的最后准备工作；6：30所有网点张贴公告；7：00起兑换网点开启所有窗口统一进行纪念币兑换。正式营业开始后，网点根据正常业务客流情况适时调整兑换窗口的数量，优先保证纪念币兑换工作顺利进行，进一步向广大客户展示了中信银行上海分行良好的精神风貌与服务品质。