为积极响应金融同业工会的号召，营造和谐、诚信的金融环境，经过统一筹划、集中协调，中信银行上海市中支行在3.15国际消费者权益保护日期间，成功开展了厅堂维权宣传活动。

　　时值周末，宣传活动期间，厅堂人流不断；支行事先做了充分的准备工作：填单台上摆放了最新的收费标准；大堂内设置了“金融消费咨询台”，整齐的摆放着金融同业工会统一印制的《上海银行业消费者知识读本》，由当日值班经理和理财人员向等候客户发放宣传读本，普及金融消费知识；就不同客户群体，向他们做简单的宣传：如超偿还能力、非正规途径办卡；购买理财贪图高收益、超风险承受能力购买等，讲解了到期日和到账日、预期年化收益和实际收益的区别；理财经理又针对近几年流行的网络店商等涉卡消费、隐患较高的金融安全、电讯诈骗等做了强调；厅堂等候客户仔细听取宣讲，并不时翻阅读本，有一位叔叔感慨道“以前只觉得维权是很被动的，现在才知道，被动只是因为我们了解不够，如果能开始就提高警惕，多听、多看、不贪便宜，就不会有事后维权的事了……”另几位客户纷纷表示赞同。

　　此次维权宣传活动顺利的开展，不仅向客户普及金融常识、推进金融安全教育，更拉进了与客户的距离，展现了中信银行的良好社会形象。中信银行上海市中支行将紧跟上海分行步伐，持续不懈推进金融服务创新，履行社会责任、不断提升社会影响力，为维护良好的金融秩序做出贡献。