2025年6月16日至6月18日,中国人寿贵港分公司在全辖柜面开展了“智汇国寿 一生守护”客户节柜面同庆活动。活动期间,各营业网点通过精心设计的互动环节和特色服务,共接待客户400余人次,现场气氛活跃,参与客户反响热烈。

焕新环境:沉浸式体验,氛围拉满

为迎接客户节的到来,公司精心布置柜面环境,结合“国寿616客户节”及线上主题,打造了“漫游星球”游玩区、智能体验区和金融知识宣传区。焕然一新的装饰与互动设施,营造出浓厚的节日氛围,让客户一进门便感受到国寿的用心与热情。

智能体验:科技赋能,服务升级  

活动紧扣“智汇国寿,一生守护”主题,重点展示了柜面智能设备的便捷功能。在智能自助服务区,工作人员耐心指导客户操作智慧柜员机,体验高效的自助服务;同时,借助寿险App协助客户完成保单体检,并详细介绍空中客服功能,让客户足不出户即可享受国寿的优质服务。此外,现场还播放了国寿好服务系列视频,进一步加深客户对公司的信任与认同。  

趣味互动:游戏抽奖,欢乐不断

“漫游星球”游玩区成为活动现场的欢乐焦点,设置了“避险先锋”、“星际迷航”、“守护星河”、“宇宙对话”等线上趣味游戏项目。客户在游戏中尽情放松,收获快乐。现场还开展了幸运刮刮乐和线下抽奖活动,惊喜连连,将气氛推向高潮。  

金融科普:权益守护,知识普及

金融知识宣传专区通过发放宣传折页、现场讲解等形式,向客户普及金融消费者的八项权益、金融十大骗局及反洗钱知识等内容。活动不仅增强了客户的权益保护意识,还提升了其风险防范能力,体现了国寿对客户切身利益的关怀。  

线上线下联动:服务深化,品牌升华

本次活动采用线上线下联动模式,有效扩大了覆盖面,深化了“以客户为中心”的服务理念。中国人寿贵港分公司将以此次客户节为契机,继续秉持“以人民为中心”的发展思想,持续优化服务体验,全力打造“简洁、品质、温暖”的国寿好服务品牌。

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