普惠金融，是金融领域的一盏明灯，照亮了社会各个阶层，尤其是那些被传统金融服务所忽视的群体，为他们提供了平等获取金融资源的机会，成为推动社会经济发展、促进社会公平的重要力量。海尔消费金融（下称“海尔消金”）自成立以来，始终将普惠金融理念深植于企业发展的基因之中，以“用科技+金融的力量助力亿万家庭幸福可期”为使命，积极践行社会责任，致力于让金融服务惠及更多人群，助力大众实现美好生活。

在服务新市民群体方面，海尔消金做出了卓越努力。新市民，这一庞大的群体，因创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住，他们在融入城市生活的过程中，面临着诸多金融需求。海尔消金凭借自身的科技优势和创新能力，推出以“理想青春，要够花”为品牌理念的“够花”产品，为新市民提供了全方位、个性化的金融服务。通过构建多维度用户画像，采用更加灵活的风险评估模型，为缺乏传统信用记录的新市民提供量身定制的贷款产品，满足他们在创业、就业、住房、教育、医疗等方面的资金需求。截至2024年12月末，海尔消金通过贷前、贷中、贷后全流程数字化服务，累计服务新市民超过1800万人，为数百万新市民创建了信用记录，增强了新市民的获得感、幸福感、安全感。

除了提供金融服务，海尔消金还关注新市民的职业发展和技能提升。公司与各大职业培训类机构深度合作，为新市民及其子女提供教育分期，支持新市民学习职业技能，提升就业竞争力，帮助他们更好地融入城市生活，实现自身价值的提升和释放。例如，生于烟台的小崔一直想学习一门专业技能以获得更好的职业发展，但由于家里资金有限，始终未能如愿。海尔消金的教育分期服务帮助他的家庭解决了其培训费问题，让他顺利进入一家职业培训机构学习汽修技能。经过一段时间的学习和实践，小崔凭借所学技能找到了一份收入稳定的工作，生活也逐渐步入正轨。

金融知识的普及对于提升公众的金融素养、防范金融风险至关重要。2024年，海尔消金深知积极开展金融知识普及活动，通过线上线下相结合的方式，向广大用户尤其是老年人、新市民等群体科普反洗钱、防范电信诈骗等金融知识。公司还组织专业的金融知识宣讲员走进社区、学校、企业，开展金融知识讲座和培训活动，用通俗易懂的语言和生动鲜活的案例，向群众讲解金融知识和诈骗防范技巧。

同时，海尔消金利用公众号、官网、小红书、微博、抖音等自媒体渠道，开设“金融知识宣传月”“新市民课堂”等消保专栏，策划“远离假冒APP诈骗”“揭秘非法集资套路”等内容，以情景剧视频、长图文等消费者较易接受的方式进行宣传，使各类人群对金融诈骗有了更深刻地认识，以后一定会提高警惕，避免上当受骗。

多年来，海尔消金在普惠金融领域的不懈努力和卓越实践，得到了社会各界的广泛认可和高度赞誉。未来，海尔消金将继续坚守普惠金融初心，不断创新金融产品和服务模式，提升金融服务的质量和效率，让金融服务的阳光照亮更多角落，为推动社会经济发展、实现共同富裕贡献更大的力量。

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