随着中国经济的持续增长，金融业的市场规模也在不断扩大。据中国银行研究院发布的《经济金融展望报告(2024)》显示，中国金融业机构总资产在持续增长。到2023年二季度末，我国金融业机构总资产已达449.21万亿元，同比增长10.3%。这一数字不仅反映了我国金融市场的蓬勃发展，也预示着金融业对自身服务、消保等一系列后援措施的要求，将进一步提升。

平安担保上海分公司紧跟时代步伐，致力于打造“三省”服务新模式，以消费者权益保护为抓手，为金融业的持续健康发展注入强劲动力。

提升“三省”服务水平,树立行业典范

近年来，金融业的数字化转型继续加速。随着大数据、人工智能、区块链等技术的不断发展，金融机构将更加注重利用科技手段提升服务效率和质量。平安担保上海分公司充分依托集团大数据支持，实现线上金融和线下营销双轮并行，致力于为金融消费者提供“省心、省时、又省钱”的普惠金融服务。

在线上，通过AI智能实现精准审批，助力资金快速到账；在线下，则依托专业的咨询顾问团队，深入企业一线，精准锚定中小微实际需求。针对不同类型、不同发展阶段的中小微企业，提供定制化的融资方案。无论是初创期的资金扶持，还是成长期的规模扩张，亦或是转型期的产业升级，都能根据企业的实际情况，量身定制最合适的融资方案，助企业实现跨越式发展。

瑜伽馆负责人陆女士是众多普惠金融服务的受益者之一，闯荡上海滩，她一手建起了自己的瑜伽馆。

“现在瑜伽会馆很多，但是有的是大而全的，照顾不到每一位会员的体验，有的小而专的，很专业，但难度太高，一般人做不到，专业瑜伽人好像也不太用得上。我就想，要是有一个专业针对28-55岁的白领、家庭主妇体质的就更好了。”

拥有着经营的理念，选址、装修、营业，启动资金是一笔不小的数目。

“平安担保的业务员小谭主动找到我，帮助我解决资金问题。她根据我的情况，一次次主动找我沟通，为我定制最适合的贷款方案，让我挺感动。资金很快到位，生意就这样做起来了。我相信，有我的专业素质，有和平安担保良性的合作，有我们广大会员的支持，未来的目标，绝不是梦！”陆女士激动地说。

全方位开展消保活动，守护消费者“钱袋子”

金融业的发展离不开广大金融消费者的支持，提升金融消费者综合素养，对反哺金融业的稳健、高效发展，具有极其深远的意义。

平安担保上海分公司深知保护消费者权益的重要性，自成立以来，就积极致力于培养金融消费者综合素养的提升。通过组织开展一系列消保活动，旨在梳理消费者对金融工作的正确认识，筑牢金融安全防线。

2024年以来，平安担保上海分公司更加积极响应金融监管部门的号召，成立消保志愿者团队，在“315”、“金融宣传月”等一系列关键时间点，开展“进乡村、进校园、进商圈、进企业、进社区”的“五进入”消保活动。通过设置宣传展台、发放宣传资料、现场咨询解答等多种形式，向消费者和商户普及金融知识。内容包括如何识别和防范金融风险、消费者权益保护法律法规、金融产品选择和使用等。活动中，还设置了特色互动环节，通过寓教于乐的方式，让消费者在轻松愉快的氛围中学习金融知识,提高活动的参与度和效果。

截至10月中旬，平安担保上海分公司已在2024年累计开展消保活动10余场，辐射人数超10000余人。

未来，平安担保上海分公司将始终坚持合规为先、稳健经营的理念。在普惠金融领域结合市场的实践和创新，形成拥有自身特色的“三省”经营发展模式。公司将在监管部门的指导下，在人民群众及小微企业主的监督下，践行“金融为民、金融惠民、金融利民”的发展思想，扎实做好“五篇大文章”，守护大众美好生活，为金融业高质量发展贡献力量。

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