为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，邮储银行上海自贸区分行组织开展2024年金融消费者权益保护教育宣传活动，辖内各二级支行按照活动方案要求，分层次、多渠道深入开展有特色的金融知识教育宣传活动。

金融知识进企业

张江支行员工前往上海建藤物业管理有限公司，开展“进企业”宣传活动。网点工作人员通过宣传材料和热情讲解让金融消费者们了解各项重要权益及维权方法。

通过活动告知金融消费者依法拥权利的行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径；强化对金融消费者风险责任意识的教育。加强对金融消费者的风险意识，让金融消费者明白“自享收益”的同时，要“自担风险”，进而帮助金融消费者提高警觉性，自觉远离和抵制非法金融业务活动。

金融知识进社区

东方路支行员工组成公益志愿者队伍，前往潍坊十村，开展进社区宣传。重点宣传金融消费者的各项权益，包括：财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权、依法求偿权、受尊重权等，并宣传了非法集资、金融诈骗等热点问题，对群众提出的问题一一予以热心解答。

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