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别盲目跟风退保 拨打平安人寿400直达专线后再做决定

2022-9-16 14:31:32

来源:东方资讯 编辑:顾天娇

近年来,一些不法分子和团伙打着为保险消费者维权的幌子,声称可代理全额退保业务,他们通过网络平台、短信等方式,频繁发布信息,声称“买错了感觉不适合不划算的”、“资金周转不开(断缴)想停缴的”、“各种原因想要退保的”都可以找其办理全额退保,以怂恿、诱骗等手段与消费者签订所谓“代理退保”协议,收取消费者高额手续费,此类行为不仅扰乱市场正常经营秩序,而且最终损害消费者合法权益。

焦心!还好遇到专业的服务人员帮她及时止损

2022年3月,保险消费者王奶奶向平安维权专线投诉,投诉理由为保险业务员承诺买保险可以办理高额贷款,销售过程中也未讲解合同内容,因此要求全额退保。

在平安人寿维权客服人员的专业讲解及热情服务下,王奶奶逐渐意识到自己深陷“代理退保”的哄骗中,最终向维权客服人员说出了事件的原委。原来,王奶奶是因生病了资金周转需要,受“代理全额退保”工作人员的唆使进行投诉的,该代理退保人员称可以将她的保单全额退保,但必须要按照他们准备好的虚构事实进行投诉,另外还需收取30%的服务费用。

但其实,王奶奶在投保之初经济情况较好,意识到保险的重要性,主动找平安人寿保险业务员了解清楚保险产品后,才自愿投保的。后来受家庭经济影响及周边“代理退保”的诱惑下,最终成为了非法分子虎视眈眈的对象。

幸运的是经过平安维权客服人员的耐心讲解,王奶奶认识到风险后及时注销了电话卡和银行卡,防止了银行卡被非法扣款的风险,做到及时止损。然而更令人难过的是在现实中,很少有人可以像王奶奶一样做到及时止损。

不盲目跟风,确认保险合同内容后再投保

保险合同是投保人与保险公司订立的约定保险权利义务关系的协议。保险产品所提供的保障范围以合同条款中的保险责任为准,大家在买保险前,一定要根据自身保险需求,认真了解拟购买保险产品的承保机构、保障范围、除外责任、保费、保险金赔付金额或给付条件等,从中慎重地选择最适合自己需求、风险承受能力和经济实力的保险产品。

此外,无论是线下投保或是线上投保,在投保缴费前一定要仔细核对投保险种,在了解合同重要条款后再投保。投保后更要注意保护个人重要信息。保单是每个人重要的金融单据,包含身份信息、银行卡号等重要的个人信息,大家注重隐私、提高自我保意识的同时,要妥善保管重要身份信息,不要将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人以免被非法使用,蒙受损失。

认准平安保险维权专线

如果在买了保险后对平安的保险产品或服务有异议,或在购买保险过程中存在纠纷等,可以通过平安保险维权专线、平安金管家app等正常渠道维护自身权益,不轻信“代理维权”“代理退保”等不真实承诺,不参与违背合同约定、提供不真实信息、编造事实的不法行为。

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别盲目跟风退保 拨打平安人寿400直达专线后再做决定

2022年9月16日 14:31 来源:东方资讯 编辑:顾天娇

近年来,一些不法分子和团伙打着为保险消费者维权的幌子,声称可代理全额退保业务,他们通过网络平台、短信等方式,频繁发布信息,声称“买错了感觉不适合不划算的”、“资金周转不开(断缴)想停缴的”、“各种原因想要退保的”都可以找其办理全额退保,以怂恿、诱骗等手段与消费者签订所谓“代理退保”协议,收取消费者高额手续费,此类行为不仅扰乱市场正常经营秩序,而且最终损害消费者合法权益。

焦心!还好遇到专业的服务人员帮她及时止损

2022年3月,保险消费者王奶奶向平安维权专线投诉,投诉理由为保险业务员承诺买保险可以办理高额贷款,销售过程中也未讲解合同内容,因此要求全额退保。

在平安人寿维权客服人员的专业讲解及热情服务下,王奶奶逐渐意识到自己深陷“代理退保”的哄骗中,最终向维权客服人员说出了事件的原委。原来,王奶奶是因生病了资金周转需要,受“代理全额退保”工作人员的唆使进行投诉的,该代理退保人员称可以将她的保单全额退保,但必须要按照他们准备好的虚构事实进行投诉,另外还需收取30%的服务费用。

但其实,王奶奶在投保之初经济情况较好,意识到保险的重要性,主动找平安人寿保险业务员了解清楚保险产品后,才自愿投保的。后来受家庭经济影响及周边“代理退保”的诱惑下,最终成为了非法分子虎视眈眈的对象。

幸运的是经过平安维权客服人员的耐心讲解,王奶奶认识到风险后及时注销了电话卡和银行卡,防止了银行卡被非法扣款的风险,做到及时止损。然而更令人难过的是在现实中,很少有人可以像王奶奶一样做到及时止损。

不盲目跟风,确认保险合同内容后再投保

保险合同是投保人与保险公司订立的约定保险权利义务关系的协议。保险产品所提供的保障范围以合同条款中的保险责任为准,大家在买保险前,一定要根据自身保险需求,认真了解拟购买保险产品的承保机构、保障范围、除外责任、保费、保险金赔付金额或给付条件等,从中慎重地选择最适合自己需求、风险承受能力和经济实力的保险产品。

此外,无论是线下投保或是线上投保,在投保缴费前一定要仔细核对投保险种,在了解合同重要条款后再投保。投保后更要注意保护个人重要信息。保单是每个人重要的金融单据,包含身份信息、银行卡号等重要的个人信息,大家注重隐私、提高自我保意识的同时,要妥善保管重要身份信息,不要将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人以免被非法使用,蒙受损失。

认准平安保险维权专线

如果在买了保险后对平安的保险产品或服务有异议,或在购买保险过程中存在纠纷等,可以通过平安保险维权专线、平安金管家app等正常渠道维护自身权益,不轻信“代理维权”“代理退保”等不真实承诺,不参与违背合同约定、提供不真实信息、编造事实的不法行为。

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