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家乐福海报吆喝便宜葡萄 顾客上门却扑空


2006年9月4日9:03

  东方网9月4日消息:超市宣传海报上明明标出“4.38元/500g”的乌鲁木齐葡萄,而且“2斤起售”,家住古北的傅先生起个大早赶去排队购买时,却发现和海报上照片唯一相似的乌鲁木齐葡萄喊到了10.8元/500g。虽然家乐福古北店生鲜处负责人强调这两种葡萄不是同一种,但是也承认宣传册上的图片和文字“可能使人发生误会”。
  
  投诉:海报宣传不符

  昨天下午,家住古北的傅先生给本报热线打来电话时气愤填膺:“8点半开门,我们8点40到摊位前,就是找不到这种便宜葡萄。四五十个人呢!”原来傅先生按照家乐福的购物宣传册的指引,前往家乐福古北店。“我们兜了几圈也没有看到这个价钱的葡萄。最后根据照片确定放在过道中的原产地为乌鲁木齐的‘无籽露’葡萄应该就是,但每斤要10块8!”

  傅先生等人找来了附近的工作人员询问,“她很不耐烦地找了个箱子翻了半天,扔出来几包保鲜膜包好的葡萄,说这个就是,看上去并不新鲜。”傅先生说道,“宣传册上的照片明明是散装的,还说2斤起卖;这种却是单独包装的,一份连半斤都不到。”最后傅先生只能空手而归。
  
  调查:两种货品条码相同

  为了解开疑惑,记者见到了家乐福最新一期的购物宣传单,发现“乌鲁木齐葡萄”作为第一件宣传货品置于页首,接着来到了家乐福古北店。

  记者在三楼的生鲜水果处,只见走道的中心位置已经叠放了近一人高的新鲜葡萄,和宣传册上的图片几乎一模一样,可价格板上却是“乌鲁木齐无籽露葡萄,10.8元/500g”。在咨询了工作人员后,记者才在几步之外的货架上发现了保鲜膜分开包装的价格为每斤4.23元的葡萄,不过这种葡萄的货品名也是“无籽露”。为谨慎起见,记者分别购买了这两种葡萄。在仔细对比了两种葡萄的包装后,发现这两件商品的条形码和商品名均相同,如果去除包装,普通顾客确实无法分辨。
  
  店方:承诺更换商品条码

  家乐福古北店生鲜处主管汤东杰表示,这两种葡萄肯定不是一个品种,不过对于宣传图片和“2斤起卖”的宣传语,汤主管也委婉承认“确实可能会产生误解”。由于宣传册是由家乐福华东地区总部负责印刷更改,因此他对记者表示虽然无权重新印制一份宣传册,但他们会“立刻向上级反映”;而对于相同的条形码和商品名,他解释,这是由于货品到得晚,来不及重新设定,因此暂时“代替”一下。不过该名主管也承诺:“我们马上会更换,至少商品名会有所区别,明天肯定不一样。”

来源:上海商报  选稿:实习生 吴月霞  作者:刘思思   
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