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刷卡差错分两种 如何避免交易差错


2006年5月30日6:39
  读者林先生来电讲,最近他在一家商厦刷卡消费时被收银员告知无法正常用卡,他感到很纳闷,以前从未碰到过这种情况,他想知道刷卡如何避免交易差错。

  据工行上海分行有关专家介绍,刷卡出现交易差错一般有两种情况:一是网络中断无法正常用卡。如果是信用卡,可以通过人工授权来处理;如果是借记卡,一般要等到网络或系统正常时才能办理业务。二是交易中途失败,导致银行卡账户出现误差。发生这种情况不必
惊慌,目前各银行都建立了相应的差错处理机制,会尽快为持卡人调整有关账户,保证客户资金安全。为了避免发生交易差错,专家提醒持卡人,在刷卡时要避免短时间内同一处两次以上刷卡,如果在同一家店购物时,应先选好要买的商品再一次性结账刷卡。其次,要养成定期核对银行账目的习惯,一旦发现不符立即与银行联系。第三,遇到吞卡不要慌张,如果ATM机是非发卡行而吞卡的,持卡人可在3个工作日内持有效身份证件办理领卡手续,如超过领卡时限,持卡人须向发卡行咨询并办理相关手续。

来源:文汇报  选稿:实习生 吴月霞  作者:迟兴平   
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