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号称在德国拥有百年基业的“欧典”地板品牌在央视“3·15”晚会轰然倒地。欧典骗局揭穿后,欧典地板上海经销商昨日表示,在北京工商部门的调查结果出来之前,欧典地板在全国暂停销售。
沪上一些建材市场也纷纷对欧典地板进行撤柜,并表示已经购买地板的消费者只要没有安装都可以退货。
欧典承认宣传失误
据央视“3·15”晚会揭露,自称“开创世界地板工艺之王”的欧典地板遭到了全国各地多位消费者的投诉,多个家庭都发生了地板缩水变形。据央视记者调查采访发现,这个所谓的欧典“百年”地板企业不过是一家成立仅8年的公司,其宣称的德国罗森海姆市的欧典“总公司”子虚乌有。欧典这个商标是北京欧德装饰材料有限公司于2000年注册的,而其产品为吉林森工的产品贴牌生产。
骗局揭穿后,北京欧德装饰材料有限公司3月16日发表声明称“为给消费者带来影响表示深切歉意”。欧典承认,欧典对企业形象宣传层面的确出现失误。欧典2004年企业宣传手册错把欧典在德国合作的生产基地,误写为德国欧典企业,此手册发出后立即发现了问题,并已经进行回收处理,而且重新赶印了新的宣传手册。
未安装者可退货
自央视“3·15”晚会爆出欧典地板涉嫌商业欺诈后,沪上一些建材市场都紧急停售了欧典地板。百安居中国总部相关人士表示,欧典地板被曝光后,各门店凡是有欧典地板销售的都已经撤柜,消费者在一个月内购买的地板都可以办理退货,但是特价、促销商品除外。
喜盈门宜山路店办公室相关人士表示,目前欧典地板已经暂停销售。消费者购买后尚未安装、拆封的地板都可以退货,已经安装的将负责维修。该人士表示,该店销售的欧典地板主要以国产为主,委托吉林生产的问题不大。“欧典在我们这里都有质量保证金的,凡是有异议都可以协商退货。目前仅有一个消费者退货。”
欧典地板上海经销商在接受采访时表示,目前,北京工商局已经对欧典虚假宣传的问题进行调查,在调查结果出来之前,欧典在全国暂时撤柜。 |