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信用卡年费行规松动 未激活不收费


2006年3月15日7:43
  东方网3月15日消息:近日被曝对未激活信用卡照收年费的招商银行紧急调整了相关缴费政策。昨天,招商银行信用卡中心有关人士透露,去年初申办招行信用卡却一直未激活卡片的所有客户均可与该行“800”电话(800-820-5555)联系,申请将年费调减掉。
  
  而另一家信用卡发行大行———广发银行昨天也表示,该行信用卡年费政策是:只有激活后才会产生年费。“未激活信用卡到期照缴年费
”———这一行规悄然松动起来。
  
  未激活也收费
  
  信用卡即便没开通(即激活),到期也会收到银行的年费催缴单,这一规定让许多人不理解。日前,北京地区招行的信用卡用户便将此事对外曝光。
  
  事实上,在上海也有许多人办完信用卡后因种种原因没有激活。除个别银行外,大多数银行都对这类未激活卡收取年费。按照银行的说法,申办信用卡出于客户的主观自愿,在签定信用卡合约后,即意味着客户愿意接受银行提供的服务,同时愿意为其所享有的服务买单。
  
  “激活只是为防止盗用的一种安全措施,它与是否扣收年费无关。”银行人士表示,每一张信用卡都有制作成本,申办下来的信用卡账户已经产生,银行要为此付出数据处理、信息维护等成本。如果一张卡办好后,客户从未使用,对银行资源是一种浪费。
  
  银行多方补救“睡眠卡”
  
  法律界人士建议,用户申办信用卡时,应仔细了解信用卡合约以及相关承诺。各家银行的年费政策规定不一,多数银行承诺首年免年费,而次年年费将视刷卡次数或金额决定收取与否。如中信银行规定:用户在收到卡片一个月内,必须开通并刷卡一次,否则就计收年费。
  
  招行信用卡中心近日突然调整年费政策,被业内认为是为了维护市场份额、争取客户所进行的补救措施。招行信用卡中心有关人士也表示,“招行此前对未激活卡收年费没有错。”
  
  业内人士表示,市场上存在大量的未激活卡,正是此前银行为争夺市场份额而过度竞争的后遗症。促销期内,一些银行的业务员甚至诱导客户填一张申请表即可领取多张卡片,很多人办了卡后,从来没有使用过,甚至没有激活。


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  • 来源:新闻晨报  选稿:实习生 应健  作者:李强   

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