在2006年“3.15消费者权益保护日”前夕，由全国妇联权益部等单位联合开展了一项女性消费知情权问卷调查。本次调查在北京、上海等5个城市的千余名女性消费者中展开，结果显示：女性强烈渴望拥有知情权，最希望广告没有虚假成分；与此同时，有72.6%的女性，表示自己看不懂或不能完全看懂产品说明书。

　　●保险合同最难懂

　　说明 书是消费者了解产品的主要渠道，但调查结果显示，72.6%的女性表示通过阅读说明书，无法对产品的性能一目了然。其中，“保险合同”最难读懂，占28.8%，居第一位；其次是“药品”说明书，占16.1%；接着是“保健品”说明书，占15.8%；排在第四和第五位是“电脑”和“化妆品”说明书，各占11.5%和9.7%。

　　●女性缺乏知情权

　　调查显示，53.6%的女性认为自己作为消费者，没有对产品和服务足够的知情权，知情权的缺乏主要体现在“有关产品缺陷的真实信息经常被隐瞒”，其次是“价格不透明”，接着是“得不到完整的信息”，还有11.5%的女性觉得“成分看不懂，在自己的知识范围之外”。而在女性认为知情权最不透明的领域中，“医疗”以绝对优势居第一位，其次是“保健品”和“房地产”。调查还显示，尽管80.3%的女性知道消费者对产品享有知情权，但对知情权具体包括哪些内容却不太清楚，大多数女性对知情权的了解都停留在“生产日期”和“售后服务”上，能完整回答知情权内容的女性非常少。

　　●“广告”成主要了解渠道

　　调查结果显示，“广告宣传”是女性获得消费者知情权的最主要渠道，占25.4%，她们最希望拥有的知情权就是“广告宣传没有虚假成分”；其次是“产品说明书”，占23.7%；第三是“权威部门的抽检数据和结果”，占23.2%。