魏小姐前两天去开通了手机银行业务，但她表示，是冲着最近推出的“用手机银行充值，充100送30”活动优惠而去，对手机银行的其它功能，她不但不了解，也不敢随便用。
　　
　　近期开通手机银行功能的市民，与魏小姐抱同样想法的其实不在少数。
　　
　　手机银行使用者少
　　
　　手机银行这个名词大家并不陌生，早在2000年，中行、工行、招行等就相继推出手机银行业务。目前大多数银行都已号称开通手机银行业务，但使用手机银行者并不多。与电话和网上银行相比，手机银行自6年前面世以来，用户数发展始终上不去。
　　
　　某银行内部人士透露，该行手机银行只有几百个客户。据介绍，以前手机银行功能不多，技术限制多，只能实现一些简单的支付、缴费、充值功能，就像现在的手机钱包。而手机钱包并不能体现“将银行带在身上的优势”。
　　
　　WAP方式推动发展
　　
　　今年5月份，市中行推出手机银行，这是该行首次推出手机WAP上网功能的电子银行类产品，客户可用手机界面直接完成各项金融业务。继2004年7月推出BREW手机银行后，建行也于8月中旬推出了通过WAP方式接入的手机银行业务。
　　
　　之所以积极推出WEP形式的手机银行，据市中行信息科技处王海谊解释，由于技术缺陷，早期的手机银行，要到无线通信运营商的营业点，将普通的SIM卡换成专用的STK卡，一张STK卡成本100多元，需客户承担。后来建行推出BREW版本的手机银行，虽可直接下载交易软件，但适用的手机型号不多，限制了用户量增长。现在使用WEP方式上网，手机银行变得简单了。
　　
　　对于市民担心手机银行风险大，如密码被盗、误操作、手机容易丢失等担心，王海谊表示其实比大家想象中安全多了。据介绍，手机银行和电话银行、网上银行类似，从网上银行退出，别人用同一台电脑操作，并不会知道你的密码。手机银行采用了高强度加密措施，如中行的客户输入单独密码，由校验码确认后登入手机银行界面，一旦退出，卡号和密码等历史纪录即自动全部清除。目前只有网上有木马病毒，还没听说手机有可以窃取信息的病毒。
　　
　　适合特定客户群
　　
　　目前成熟的手机银行已能实现电话和网上银行的大部分功能。如查询、转账、汇款、外汇买卖等，还可办理水、电、煤、电话费等各项代缴费业务。但不同的方式适合不同的客户。手机银行更适合经常在外的商务人士，随时需查询或办理银行业务者。据市中行介绍，来咨询和办理手机银行的客户，以年轻白领为主。
　　
　　如家里和工作的场所可随时上网，对费用成本又比较在乎者，也要考虑是否使用手机银行。如有些银行对用户使用联通网络的收10元/月信息服务费，有的银行则不收信息服务费。但使用手机银行，都要付给移动或联通信息流量费。如建行手机银行用户，通过移动公司上网，流量费为0.03元/kb，一般来说一笔查询约需17kb字节，就是说一笔查询大约要花0.5元左右。因此银行建议使用包月方式，如每月5元可使用10m流量。