消费者施秀龙先生于今年2月21日在上海频杰通讯器材有限公司的促销活动中，购得英华OK718手机一部，共计850元，其中机价650元，卡价50元，送话费150元。“当时我并没有事先查询一下话费。正常使用至4月28日，打电话时被电信服务部门告知卡内已无预存话费，可是我平时电话打得并不多。”于是施先生去 电信部门查询，结果发现3月、4月合计用去话费20.90元，应剩余话费129.10元。

　　施先生立即找到商家交涉，并向本报及市消保委投诉，经调解，商家同意退赔了全部款项。

　　如今“买手机送话费”的促销活动随处可见，但是在图便宜、图方便的同时，消费者还是应该提高警惕。因为有部分手机经销商在促销活动中存在着代收手机资费之际，私吞消费者话费的不诚信行为。消费者应掌握商品使用的基本知识，切莫被促销活动迷了眼。