东方网6月30日消息：记者29日从上海市劳动保障局获悉，家政服务综合保险在上海推出两年来，已有12.3万户家庭购买。有关专家提醒未投保家庭“三思”而行。

　　为方便市民购买家政服务综合保险和办理保险变更，有关部门陆续推出了一系列便民措施。市劳动保障局电话服务中心免费提供家政服务综合保险信息查询和办理变更手续，市民在投保期间如需变更所使用的家政服务人员，可直接拨打12333电话办理变更手续。两年来累计1.5万个雇主通过拨打劳动保障咨询电话12333变更家政服务人员。从明天起，电话咨询中心还将进一步开通家政服务综合保险短信提醒功能。购买家政服务综合保险的雇主，只要在保单基本信息里留下手机号码的，都可以收到免费的短信提示，提醒雇主及时续保。

　　同时，平安保险公司和太平洋保险公司通过推出“好当家”家政服务综合保险自助卡、委托邮局银行代理、扩大代理投保点和采取电话投保等多种方式，为市民投保提供便捷服务。目前，全市销售网点已达500多个。

　　据统计，上海约有30万户家庭雇佣了家政服务人员，包括全职保姆和钟点工。专家提醒尚未投保家政服务综合保险的市民，不管雇用全职保姆还是钟点工，都应该增强三大“意识”。

　　一是要增强法律意识。2004年5月1日起生效的最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条：“雇员在从事雇佣活动过程中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。”也就是说，保姆发生意外伤害，雇主总是难咎其责。

　　二是要增强保险意识。家政服务综合保险问世以来，保险意识强的雇主纷纷购买。30元一份的家政保险，保障有效期一年，既能豁免雇主的风险，又能使家政人员在遭受意外时得到有效保障，从雇佣双方来看都是得利的一件好事。从前面理赔的279个案例来看，在从事家政服务过程中，还是存在着这样或者那样的意外风险。但仍有一些雇主抱有侥幸心理，认为家政服务不会有什么风险，一旦发生意外，结果是算了小钱，花了大钱，后悔莫及。

　　三是要增强安全意识。从家政保险理赔的情况来看，从事家政服务的过程中，摔伤、扭伤、烫伤等意外占了很大的比重，特别是去年9-10月间，本市连续发生三起保姆在擦窗过程中失足跌落致死的悲剧。因此还要提醒广大市民和家政服务人员，在家政服务过程中千万注意安全。特别是作为雇主要增强安全意识，比如楼层较高的户外清洁应该请专业清洁公司；在居室内的家政服务，也应随时提醒家政人员注意安全。